Уоррен Баффет о конкурентном преимуществе

Packard Motor Company была главной премиальной автомобильной компанией в 1930-х годах.

Кадиллак тогда не был главным премиальным брендом, Паккард был главным.

И однажды они решили снизить цену. И это было началом конца.

В этот год у них выросли продажи, потому что все хотели купить Паккард и вдруг появилась возможность купить его немного дешевле.

Но они никогда не смогли вернуть себе имидж премиального бренда.

Некоторые промтоварные магазины сделали тоже самое. У них был премиальный имидж, и вы всегда можете поднять продажи, если у вас премиальный бренд и устроив распродажу или перейдя в более низкий ценовой сегмент.

Но очень сложно вернуть себе имидж обратно — многие промтоварные или специализированные магазины столкнулись с этой проблемой.

Источник: Собрание акционеров Berkshire Hathaway 2003 года